PDCA

PDCA

PDCA 循环又戴明环，是由美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特构想，经戴明采纳、宣传并普及的全面质量管理方法，其核心是将质量管理分计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）四个阶段，形成周而复始的螺旋式上升改进过程 。该方法通过闭环管理体系，在计划阶段确定目标与方案，执行阶段实施具体操作，检查阶段评估结果并发现问题，处理阶段对成功经验标准化、对未解决问题启动新循环，具有大环带小环、小环保大环的系统运作特征 。随着管理实践发展，PDCA 循环已拓展应用于政务服务流程优化、医院感染控制、高校人才培养质量评估等领域，并与 SDCA 循环形成协同机制，前者驱动改进后者维持标准化成果 。在 2025 年数字化趋势下，PDCA 与大模型深度融合形成数据驱动 - 智能迭代 - 持续优化的闭环体系，国内如广州市 GI 系统通过 PDCA 政府指挥调度体系入选全国数字政府创新成果案例，医疗领域也通过 PDCA 循环降低住院患者跌倒发生率，提升护理安全管理水平 。